Project
Koppelingen · Klantenportaal
Maatwerk klantenpaneel
Eindklanten beheren hun diensten in een eigen paneel. WHMCS, DirectAdmin, Virtualizor en betalingen via Mollie en Stripe horen er vanaf het begin bij.
De situatie
Klanten sprongen tussen WHMCS, DirectAdmin en een betaalomgeving. Support beantwoordde dezelfde vragen over facturen, wachtwoorden en servers. Standaardpanelen sloten niet aan op hoe dit bedrijf diensten verkocht.
De aanpak
Er is een paneel gebouwd rond de bestaande diensten, niet andersom. Koppelingen naar WHMCS, DirectAdmin, Virtualizor, Mollie en Stripe zitten in de basis. De klant ziet diensten, hosting en betalingen op één plek.
- Eén ingang voor de klant, in plaats van meerdere panelen
- Facturen, diensten en servers in dezelfde werkelijkheid
- Betalen via Mollie of Stripe, passend bij de bestaande keten
Wat het oplevert
Minder heen-en-weer en minder uitleg. Het paneel groeit mee met extra diensten. Zie ook gerelateerde facturen in WHMCS als facturen bij het product moeten staan.