Project
Koppelingen · WHMCS
Gerelateerde facturen in WHMCS
Op de detailpagina van een dienst of domein in WHMCS staan de bijbehorende facturen. Klanten openen en downloaden ze direct bij het product.
De situatie
Facturen zaten in een aparte lijst. Klanten en support zochten welke factuur bij welk product hoorde, vooral bij extra diensten en upgrades. Dat gaf tickets van het type “waar is mijn factuur?”
De aanpak
Een WHMCS-module toont gerelateerde facturen op de productpagina. Extra’s en upgrades horen erbij. Openen en downloaden kan zonder naar een andere sectie te gaan.
- Facturen bij het product, niet alleen in een algemene lijst
- Ook zichtbaar bij extra diensten en upgrades
- Minder zoekwerk voor klant en support
Wat het oplevert
De administratie sluit aan op hoe mensen het product bekijken. Dit vult een maatwerk klantenpaneel aan als je facturen ook buiten WHMCS wilt tonen.